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My hanpay 카드

hanpay 카드소개- 한장의 카드로 통하는 e세상. hanpay 카드

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카드발급(구입) 안내

한 장의 카드로 통하는 e세상. hanpay 카드

한페이카드 하나로 누리는 수만가지 혜택! Always be with you!

한페이카드는 별도의 신청없이 언제든지 구입하실 수 있습니다.(제휴카드는 광주은행에서 발급 가능)

발급(구입)방법

  • - 한페이카드는 충전소 및 가맹점 등 한페이카드 로고가 부착되어 있는 가맹점에서 구입 가능합니다.
  • - 기타 제휴 한페이카드는 발급사로 문의바랍니다.

재발급 방법 및 비용

  • - 최초 사용일로부터 2년 이내 고장인 경우, 카드구입비를 환불 해드립니다. (외형상 정상이나, 단말기에서 인식이 불가한 상태)
  • - 카드 소지자 부주의(분실,도난, 훼손,파손)에 의한 카드 재발급 비용은 고객부담입니다.
  • - 고장카드(카드 결함 및 인식 오류 등)는 각 카드 발급사를 직접 방문하시면 접수와 잔액환불 처리가 가능합니다.
  • - 기명카드는 각 카드 발급사를 직접 방문하시고, 무기명카드는 환불 접수처에서 불량카드 접수와 잔액환불 처리가 가능합니다.
  • - 제휴카드를 발급하여 사용한 한페이카드는 해당 발급사에서 재발급 신청하시면 됩니다. (발생비용은 고객 부담이며, 무료교체 및 발급비용은 제휴사가 정한 금액입니다)

분실,도난카드

  • - 분실, 도난된 카드의 기 충전된 금액은 선불카드의 특성상 환불 및 카드정지 기능이 불가능합니다.
  • - 분실, 도난 된 카드를 찾은 경우는 별도 등록절차없이 사용하시면 됩니다.
  • - 교통전용카드 구매사용 시 분실에 따른 잔액환불 가능

훼손,파손카드

  • - 카드 실물을 고객센터로 접수하시면 기 충전금액은 환불 가능하며 실물이 없는 경우는 환불 불가능 합니다.
  • - 훼손/파손된 카드의 카드비용은 환불 받으실 수 없습니다.
  • - 카드번호가 정확하게 보이는 경우에 한하여 환불 가능하며, 카드번호가 확인이 안되거나 지워진 경우 충전영수증 및 당사 홈페이지에 실명으로 등록한 카드번호가 있으면 그 카드번호로 환불 가능 합니다.
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