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hanpay 카드소개- 한장의 카드로 통하는 e세상. hanpay 카드

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교통안심 카드안내

한 장의 카드로 통하는 e세상. hanpay 카드

한번의 등록으로 분실걱정 끝!

교통안심카드란?

  • 교통안심카드는 분실 시 환불이 가능한 카드로, 광주 대중교통(버스,지하철)에서만 사용이 가능합니다.
  • 카드 구입 후 반드시 회원가입 후 카드등록을 하셔야 하며, 분실 시에는 홈페이지(www.hanpay.net)에 분실등록 후
  • 등록한 계좌로 일정 기간을 거쳐 환불을 해 드립니다.
  • 단, 환불을 하신 카드는 더 이상 사용하실 수 없습니다.

환불절차

카드분실 → 접수 →PL 사용불가 정보 생성/배포  → 심사  → 환불

분실신고방법

1. 유선: 한페이카드 고객센터(1566-1554) 상담원을 통한 카드분실신고 및 환불요청
2. 온라인 : 한페이카드 홈페이지(www.hanpay.net)를 통한 카드분실신고 및 환불요청
* "교통전용카드”는 카드 분실시 잔액을 환불 받을 수 있는 상품이므로 해당 카드 구매 후 홈페이지에 회원가입과 동시에
  카드등록을 반드시 하여야 함.

환불심사 소요기일

D일 분실신고 및 접수  → D+1일 해당카드 사용불가 정보 전송 시작  → ~ D+3일 해당카드 사용불가 정보 전송 완료  → ~D+10일 신고접수내용의 심사 및 환불처리 완료



사용가능 가맹점

1. 충전가맹점 : CU, GS25, 광주도시철도, 광주은행ATM, 일반충전가맹점 ( K7은 충전이 불가합니다.)
2. 지불결제가맹점 : 광주대중교통(시내버스, 마을버스, 공항버스, 지하철)

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